Ya tenemos activado nuestros nuevos dispositivos de recogida paquetería en nuetras oficinas de Plaza Roma!
CÓMO COMIENZO A USARLO
Tendrás que registrarte, descargándote la aplicación Citypaq para Android e IOS o a través de la web www.citypaq.es.
Una vez descargada la aplicación podrás elegir tu buzón privado buscando en la lupa, para recibir tus compras.
Introduciremos el código del dispositivo ( solicitar dicho código en el mail rgormaz@efor.es), le daremos a buscar y nos aparecerá nuestro dispositivo.
Le daremos un alias y luego pincharemos en Añadir a favoritos.
CÓMO OBTENER LA DIRECCIÓN DE COMPRAS ON LINE
Pincharemos en dirección de compras online.
Nos aparecerá la dirección online, esta dirección incluyendo el código que aparece al lado de nuestro nombre y la dirección de correos, será la que pondremos en nuestro pedido como dirección de entrega .
DÓNDE COMPRAR
En el proceso de compra de cualquier tienda de venta online.
Utiliza esta dirección, como si se tratara de tu dirección particular, poniendo los mismos datos que figuran , incluyendo el código que aparece al lado de tu nombre.
Ese código identificará la entrega en tu Citypaq.
CÓMO SE AVISA DE LA LLEGADA DE LA COMPRA
En Mis PAQS nos parecerán los envíos Pendientes de recibir, Enviados, Recibidos y Cancelados. Nos llegara al mismo tiempo un Mensaje en la aplicación y un correo electrónico indicando que próximamente recibiremos nuestro envío y el código de seguimiento
CÓMO RECOGER EL PAQUETE DEL CITYPAQ
Recibiremos un mensaje en la aplicación, donde nos indicará un código de apertura y el Citypaq en el que se encuentra.
Además de recibir un correo electrónico avisándonos igualmente de que se encuentra en el Citypaq elegido por nosotros y el código de apertura.
Una vez recogido recibiremos un mensaje y correo electrónico confirmando dicha recogida.
*Cuando en la compra te pidan la dirección de facturación, deberás indicar la de tu domicilio, no la de compras online.